Webtjek blev øjenåbner for Syncronic

I foråret 2010 fik managementkonsulenthuset Syncronic lavet et webtjek hos Komma. Syncronic havde brug for nye øjne på deres hjemmeside for at finde ud af, om der var sammenhæng mellem det, de ønskede at signalere, og det, de rent faktisk signalerede, eller om der var noget, de med fordel kunne ændre i tekster eller opsætning. Webtjekket blev en øjenåbner for Syncronic, der efterfølgende valgte at få lavet en helt ny hjemmeside med udgangspunkt i konkrete anbefalinger fra webtjekket.

Managementkonsulenthuset Syncronic leverer it-løsninger og rådgivning inden for Supply Chain Management. Deres hjemmeside havde efterhånden eksisteret i nogle år, uden at virksomheden havde gjort sig særlige overvejelser i forhold til, om indhold og design var fulgt med udviklingen i forretningen, og det ønskede administrerende direktør Lars Kissow at sætte fokus på.

Kort brief

"Vi brugte en times tid på at fortælle Komma Kommunikation & Marketing om, hvad vi gerne vil med vores forretning, og hvor vi synes, vi adskiller os i forhold til andre leverandører i samme branche," fortæller Lars Kissow. "Et par dage senere fik vi et udførligt og meget overskueligt dokument, der både kom omkring menustruktur, vores valg af farver og billeder, og selvfølgelig ikke mindst indholdet i teksterne. Det dokument blev lidt af en øjenåbner."

Konkrete anbefalinger til forbedringer

Lars Kissow uddyber: "Komma fortalte os både, hvad der fungerede godt, og hvad der fungerede knap så godt, og så kom de med helt konkrete anbefalinger til, hvordan vi kunne ændre både struktur, design og tekster, så de bedre afspejlede vores forretning, og så vores kunder i langt højere grad kunne se, hvad de fik ud af at handle hos os."

Let at gå videre med

"Vi valgte at gå videre til vores faste webleverandør med anbefalingerne og fik kort tid efter lavet en helt ny hjemmeside. Med webtjekket i hånden var det let for os at forklare vores leverandør, hvad vi gerne ville have ændret, og på den måde blev hele processen omkring den nye hjemmeside meget enklere, end den ellers ville have været," slutter Lars Kissow.